Privacy beleid

Wanneer u onze website Sporta Nederland bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over u. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We zullen altijd zorgvuldig met uw informatie omgaan en deze veilig opslaan. Als u vragen heeft of wilt weten welke informatie we over u hebben, neem dan contact met ons op. We kunnen deze privacyverklaring bijwerken als we dit nodig achten. Daarom moedigen we u aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 7 januari 2024.

Inhoudsopgave

1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

   • Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Dit omvat de persoonsgegevens van iedereen die ooit contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contacten. Persoonsgegevens zijn alle informatie die naar u als individu kan worden herleid, zoals uw naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag.

2. Wie gebruikt mijn gegevens?

   • Sporta Nederland is verantwoordelijk voor de website Sporta Nederland en dus de persoon die verantwoordelijk is voor het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Wiens gegevens gebruiken we?

   • We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft opgenomen of onze website heeft bezocht. Dit omvat bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contacten van onze partners.

4. Hoe verkrijgen we uw gegevens?

   • We verkrijgen de gegevens rechtstreeks van u zodra u:
     • gegevens invoert op onze website.

5. Welke gegevens gebruiken we van u?

   • We gebruiken de volgende gegevens: naam, adres (woon- of zakelijk adres), afleveradres, e-mailadres en betaalgegevens.

6. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

   • We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor het doel waarvoor we gemachtigd zijn om deze te gebruiken:
     • we gebruiken uw gegevens omdat we u als klant de beste service willen bieden en dat kunnen we niet zonder uw gegevens.

7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

   • We bewaren uw persoonsgegevens zolang we wettelijk verplicht zijn en zolang als nodig is voor het doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Bijvoorbeeld, zolang u klant bij ons bent, zullen we uw gegevens bewaren volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we uw gegevens alleen nog voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Als u meer wilt weten over hoe lang we specifieke gegevens over u bewaren, neem dan contact met ons op.

8. Met wie delen we uw gegevens?

   • Uw persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen uw persoonsgegevens nooit met anderen delen.

9. Waar slaan we uw gegevens op?

   • We verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat we uw gegevens ook binnen de EER opslaan. Als u hier vragen over heeft, neem dan gerust contact met ons op.

10. Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?

    • We hebben grote zorg besteed aan het beveiligen van uw gegevens, zowel organisatorisch als technisch, naar beste vermogen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in handen van anderen vallen. Dus uw gegevens zijn veilig bij ons. We zorgen er ook voor dat uw gegevens alleen worden gebruikt door mensen die van ons toestemming hebben gekregen om dit te doen. Als u vragen heeft over onze specifieke beveiligingsmaatregelen, neem dan contact met ons op.

11. Wat kunt u van ons vragen?

    • Omdat we uw persoonsgegevens gebruiken, heeft u verschillende rechten. Deze rechten worden hieronder vermeld:

    • Recht op informatie

      • We moeten duidelijk en begrijpelijk uitleggen wat we met uw gegevens doen en welke controle u daarover heeft. Daarom leggen we in deze privacyverklaring gedetailleerd uit welke gegevens we van u verzamelen en hoe we deze gebruiken.

    • Recht op toegang

      • U kunt altijd vragen om toegang tot de gegevens die we over u hebben.

    • Recht op rectificatie

      • U kunt ons vragen om uw gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.

    • **Recht van bezwaar

    • Wat kunt u van ons vragen?

      Omdat we uw persoonsgegevens gebruiken, heeft u verschillende rechten. Deze rechten zijn hieronder vermeld:

      • Recht op informatie: We moeten duidelijk en begrijpelijk uitleggen wat we met uw gegevens doen en welke controle u daarover heeft. Daarom leggen we in deze privacyverklaring gedetailleerd uit welke gegevens we van u verzamelen en hoe we deze gebruiken.

      • Recht op toegang: U kunt altijd vragen om toegang tot de gegevens die we over u hebben.

      • Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om uw gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.

      • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met hoe we uw persoonlijke informatie behandelen. Dit recht is van toepassing op gegevens die we gebruiken voor direct marketing. U kunt bijvoorbeeld laten weten als u geen e-mails meer van ons wilt ontvangen. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.

      • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Als u klant bent of toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw gegevens, kunt u ons vragen om de digitale gegevens die we over u hebben naar u te sturen. Hierdoor kunt u die gegevens naar een andere organisatie overdragen als u dat wilt.

      • Recht op beperking: U kunt ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen uw gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.

      • Recht op verwijdering: U kunt ons vragen alle gegevens die we over u hebben te verwijderen. We zullen dan alle gegevens verwijderen die naar u kunnen worden herleid. In sommige gevallen kunnen we uw gegevens echter nog niet verwijderen of mogen we dit niet. Bijvoorbeeld, we moeten sommige gegevens 7 jaar bewaren voor belastingdoeleinden.

      • Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen over hoe we uw gegevens verwerken. Als u een klacht heeft, helpen we u graag bij het oplossen ervan. Neem contact met ons op voor assistentie. U kunt ook uw klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Natuurlijk hopen we dat het niet zo ver komt, maar in extreme gevallen heeft u ook het recht om uw klacht aan de rechter voor te leggen. In dat geval is het de rechtbank in de gemeente Sporta Nederland waar uw klacht zal worden behandeld.

      Hoe dien ik een verzoek of klacht in?

      Stuur uw verzoek of klacht naar ons via sportaklantenservice@hotmail.com. We zullen uw verzoek of klacht binnen 30 dagen verwerken. Als er meerdere verzoeken of klachten zijn of als uw verzoek of klacht complex is, kan dit langer duren. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met u op. We kunnen u vragen om uzelf te identificeren. In dat geval vragen we om uw gegevens om ervoor te zorgen dat u de juiste persoon bent wiens persoonsgegevens in kwestie zijn.