¿En qué plazo puedo devolver mi pedido?
Los artículos se pueden devolver hasta 14 días después de recibir su pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Esto significa que el artículo debe estar sin usar y/o sin estrenar, con todas las etiquetas adheridas y debe contener el embalaje original.
Le rogamos que conserve el comprobante del envío de devolución hasta que hayamos procesado la devolución. Si no se cumplen estas condiciones, Sporta Nederland se reserva el derecho de cobrar una depreciación de hasta el 100% del precio de compra. Naturalmente queremos evitar esto en todo momento. No dude en ponerse en contacto con nosotros en: info@sportanederland.nl
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi devolución?
Una vez procesada la devolución recibirás una confirmación nuestra por correo electrónico. Luego se iniciará el proceso de reembolso, que puede tardar hasta 7 días hábiles.
¿Cómo registro mi devolución?
Si desea devolver un producto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros previamente por correo electrónico: info@sportanederland.nl . De esta manera conocemos su solicitud de devolución y podemos guiarle de forma óptima a través del proceso de devolución. Una vez procesada su devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico y se iniciará el proceso de reembolso, que puede demorar hasta 7 días hábiles.
¿Cuáles son las condiciones para devolver mi pedido?
Si desea devolver un producto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros previamente por correo electrónico: info @sportanederland .nl Esto nos permitirá guiarle lo mejor posible a través del proceso de devolución. Tenga en cuenta que el producto debe devolverse dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Los costes de devolución corren por tu cuenta.
Además, nos gustaría señalar que solo podemos procesar devoluciones que estén intactas, sin usar y en el embalaje original. Si no utiliza un código de seguimiento y rastreo al devolver el paquete, no podremos investigar un paquete perdido y la devolución correrá por su cuenta y riesgo.
Una vez procesada tu devolución, recibirás un correo electrónico de confirmación y se iniciará el proceso de reembolso, que puede tardar hasta 7 días hábiles .
Cómo hacer una devolución
Para devolver su producto, siga algunos pasos. Esto se puede hacer, por ejemplo, a través de PostNL. Estos son los pasos que debes seguir:
El enlace para crear una etiqueta de envío: https://jouw.postnl.nl/online-versturen/nl-NL/pakket/kiezen
- Cree una etiqueta de envío a través de PostNL.
- Seleccione el tamaño de paquete correcto.
- Elija un paquete estándar o registrado.
- Complete nuestros datos.
- Guarde la etiqueta de envío y pague los costos de envío.
- Pegue la etiqueta de envío en el paquete o escanee el código de barras en línea en un punto de entrega de PostNL.
- Tan pronto como hayamos recibido y revisado el paquete, recibirás el dinero de vuelta en tu cuenta. Tu envío cuenta con Track & Trace, para que puedas seguir el proceso. Una vez que recibamos el paquete, será revisado y procesado dentro de las 24 horas.
¿Cuál es la dirección de devolución y cuáles son los costes?
Las devoluciones deberán ser enviadas por su cuenta. Los costos varían según el método de envío y el peso del paquete. Si su producto está dañado o roto, comuníquese con nosotros.
Puede devolver su paquete a:
Avenida Hill 30
4702 TR
Roosendaal