¡Más de 100 ganadores ya te han precedido! 🏆

Envíos dentro de la UE 🇪🇺

Envío gratuito en Países Bajos y Bélgica 🚚

Política de privacidad

Cuando visita nuestro sitio web Sporta Nederland o se comunica con nosotros, recibimos información sobre usted. En esta declaración de privacidad, explicamos qué hacemos con esa información. Siempre manejaremos su información con cuidado y la almacenaremos de forma segura. Si tiene alguna pregunta o desea saber qué información tenemos sobre usted, comuníquese con nosotros. Podemos actualizar esta declaración de privacidad si lo consideramos necesario. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta declaración de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio. Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 7 de enero de 2024.

Tabla de contenido

  1. ¿Cuándo aplica este aviso de privacidad?
  2. ¿Quién utiliza tus datos?
  3. ¿De quién son los datos que utilizamos?
  4. ¿Cómo obtenemos tus datos?
  5. ¿Qué información sobre usted utilizamos?
  6. ¿Para qué utilizamos su información?
  7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
  8. ¿Con quién compartimos tu información?
  9. ¿Dónde almacenamos su información?
  10. ¿Qué tan seguros están tus datos con nosotros?
  11. ¿Qué puedes pedirnos?
  12. ¿Qué reglas se aplican a esta declaración de privacidad?
  13. ¿Qué cookies utilizamos?
  14. ¿Qué hacemos con los menores?
  15. ¿Tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad?
  16. ¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?
    1. ¿Cuándo aplica este aviso de privacidad?

    Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos y a todos los dominios relacionados con nosotros. Esto incluye los datos personales de cualquier persona que alguna vez haya tenido contacto con nosotros o haya visitado nuestro sitio web, como visitantes, clientes y contactos comerciales. Los datos personales son cualquier información que pueda rastrearse hasta usted como individuo, como su nombre, número de teléfono, dirección IP, número de cliente o comportamiento de navegación. Si desea obtener más información sobre los datos personales, consulte el sitio web de la Autoridad de Datos Personales.

    2. ¿Quién utiliza mis datos?
    Sporta Nederland es responsable del sitio web Sporta Nederland y, por tanto, la persona responsable del uso de sus datos personales como se describe en esta declaración de privacidad.

    3. ¿De quién son los datos que utilizamos?
    Procesamos los datos personales de cualquier persona que se haya puesto en contacto con nosotros o haya visitado nuestro sitio web. Entre ellos se incluyen visitantes, clientes privados, clientes comerciales y contactos de nuestros socios.

    4. ¿Cómo obtenemos tus datos?

    Recibimos los datos directamente de usted tan pronto como usted:

    • introducir datos en nuestra web

    5. ¿Qué datos utilizamos de usted?
    Utilizamos los siguientes datos: nombre, dirección residencial o comercial, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y datos de pago.

    6. ¿Para qué utilizamos tus datos?

    Utilizamos sus datos personales únicamente para el fin para el que estamos autorizados a utilizarlos:

    • Usamos sus datos porque queremos brindarle el mejor servicio como cliente y no podemos hacerlo sin ellos.
    7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

    Conservamos sus datos personales durante el tiempo que nos lo exija la ley y el tiempo que sea necesario para el fin para el que utilizamos sus datos. Por ejemplo, mientras sea cliente de nosotros, conservaremos sus datos según el plazo de conservación legal de siete años. Posteriormente, únicamente conservamos sus datos con fines estadísticos y para gestionar cualquier reclamación o asunto legal. Si desea saber más sobre cuánto tiempo conservamos datos específicos sobre usted, comuníquese con nosotros.

    8. ¿Con quién compartimos tus datos?

    Tus datos personales sólo serán utilizados por nosotros. Nunca compartiremos sus datos personales con otros.

    9. ¿Dónde almacenamos tus datos?
    Procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto significa que también almacenamos sus datos dentro del EEE. Si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en contactarnos.

      10. ¿Qué tan seguros están tus datos con nosotros?

      Hemos tenido mucho cuidado en proteger sus datos tanto a nivel organizativo como técnico lo mejor que hemos podido. Hemos asegurado nuestros sistemas y diversos medios de comunicación para garantizar que sus datos no terminen en manos de otros. Entonces tus datos están seguros con nosotros. También nos aseguramos de que sus datos solo sean utilizados por personas que hayan recibido nuestro permiso para hacerlo. Si tienes alguna duda sobre nuestras medidas de seguridad específicas, ponte en contacto con nosotros.

      11. ¿Qué puedes pedirnos?

      Debido a que utilizamos sus datos personales, usted tiene varios derechos. Estos derechos se enumeran a continuación.

      Derecho de información

      Debemos explicarle de forma clara y exhaustiva qué hacemos con sus datos y qué control tiene sobre ellos. Es por eso que explicamos en detalle en esta declaración de privacidad qué datos recopilamos de usted y cómo los manejamos.

      Derecho de acceso

      Siempre podrá solicitarnos que accedamos a los datos que tenemos sobre usted.

      Derecho de rectificación Podrá solicitarnos que corrijamos sus datos si son inexactos o están incompletos.

      Derecho a oponerse

      Puede oponerse al procesamiento de sus datos si no está de acuerdo con la forma en que manejamos su información personal. Este derecho se aplica a los datos que utilizamos para marketing directo. Por ejemplo, puede informarnos si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos. Esto también se aplica a las recomendaciones personalizadas en nuestro sitio web.

      Derecho a la portabilidad de los datos

      Si es cliente o ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos, puede solicitarnos que le enviemos los datos digitales que tenemos sobre usted. Esto le permite transferir esos datos a otra organización si lo desea.

      Derecho a la restricción

      Puede solicitarnos que limitemos el uso de sus datos. Esto significa que, en determinados casos, solo podremos conservar sus datos pero no utilizarlos.

      Derecho a borrar

      Puede solicitarnos que eliminemos todos los datos que tenemos sobre usted. Luego eliminaremos todos los datos que puedan rastrearse hasta usted. En algunos casos, es posible que todavía no podamos o no podamos eliminar sus datos. Por ejemplo, debemos conservar algunos datos durante 7 años a efectos fiscales.

      Derecho a presentar una queja

      Puede presentar una queja sobre cómo manejamos sus datos. Si tiene una queja, estaremos encantados de resolverla por usted. Por favor contáctenos para obtener ayuda. También puede presentar su reclamación ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Por supuesto, esperamos que no llegue a ese punto, pero en casos extremos también tiene derecho a presentar su reclamación ante los tribunales. En ese caso, será el tribunal del municipio de Sporta Nederland donde se tramitará su reclamación.

      ¿Cómo presento una solicitud o queja?

      Envíanos tu solicitud o queja a través de sportacustomerservice@hotmail.com . Procesaremos su solicitud o queja dentro de los 30 días. Si hay varias solicitudes o quejas o si su solicitud o queja es compleja, esto puede llevar más tiempo. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 60 días. Es posible que le pidamos que se identifique. En ese caso, solicitaremos sus datos para asegurarnos de que usted es la persona correcta cuyos datos personales están en cuestión.

      ¿Qué reglas se aplican a esta declaración de privacidad?

      Nuestra declaración de privacidad debe cumplir varios requisitos. Puede encontrar estos requisitos principalmente en el Reglamento General de Protección de Datos. Además, a nuestra declaración de privacidad se aplican las normas generales aplicables según la legislación holandesa.

      ¿Qué cookies utilizamos?

      Puede indicar qué datos podemos utilizar de usted. Si nos ha dado permiso para personalizar su perfil en función de su comportamiento de navegación y búsqueda, podemos adaptar nuestro sitio web específicamente a usted para que su uso sea más fácil y personal. Hacemos esto usando cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su hardware cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

      Cookies funcionales, como cookies de sesión e inicio de sesión para mantener la información de sesión e inicio de sesión.

      ¿Qué hacemos con los datos de menores?

      Nuestro sitio web no se dirige específicamente a menores. Esto significa que si es menor de 18 años, necesita el consentimiento de uno de sus padres o tutor para utilizar nuestro sitio web. Si es menor de edad y visita nuestro sitio web o tienda web, asumimos que ha obtenido este consentimiento antes de su visita.

      ¿Tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad?

      Si tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad, no dude en contactarnos enviando un correo electrónico a sportacustomerservice@hotmail.com . Estaremos encantados de ayudarle.